问：我想订购数据线，应该如何付款，什么时候可以收到？
答：谢谢您订购我们的产品，现在可以通过邮局汇款、招商银行、工商银行、邮政储蓄、建设银行、农业银行办理付款手续，在收到款项后立即寄出，普邮大约需要3－10天左右，快递在2-3天就可抵达。假如通过银行汇款后，为保险起见，最好通过电话或电子邮件确认您的款项，我们将及时查询确认并寄出产品。产品寄出后，我们将迅速及时通知您。
问：为什么我安装Celluar Data Suite的时候，无法自动检测到手机连接？
答：这个问题通常会出现在笔记本电脑安装Celluar
Data Suite的时候，因为通常笔记本电脑只带一个通讯串口COM1，而笔记本本身自带的红外线设备会占用它，所以导致Celluar
Data Suite无法自动检测到手机连接。
解决的方法为在“系统”中打开“设备管理器”找到“端口”的设置，看到有红外线或ＩＲ等相关设备时，把他设置为“在此硬件设备中禁用”。然后保存退，重新启动电脑后，就可以正常Celluar
Data Suite了。
问：为什么我安装好Celluar Data Suite后，进行上网拨号连接的时手机出现“检查网络服务商”字样，然后电脑提示拨号错误？
答：要使用手机上网、传真和短消息功能属于电信增值服务。在使用前需要先到电信局申请后才可以使用。如果不先申请就会出现此提示信息。
问：为什么我在Celluar Data Suite中写的中文短消息是乱码？
答：Celluar Data Suite不支持中文，可以用软件光盘中的“手机总管”程序发送中文短消息和编辑中文电话簿。
问：我是否需要开通短消息以后才可以更改手机的图案和铃声？
答：在软件光盘中的“手机图案管理家”程序可以直接更改手机的铃声和手机图案。当然您也可以通过短消息把图案发送到别人的手机上。
问：我仅仅希望更改手机的图案和铃声，不需要使用数据通讯功能。您是否可以帮助我修改手机图案和手机音乐？
答：您可以到http://www.1257.com.cn
通过用短消息更改。
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